{"id":348,"date":"2026-04-14T12:55:01","date_gmt":"2026-04-14T12:55:01","guid":{"rendered":"https:\/\/staging.klefs.it\/?page_id=348"},"modified":"2026-04-23T09:06:56","modified_gmt":"2026-04-23T09:06:56","slug":"faq","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/klefs.it\/ru\/faq\/","title":{"rendered":"\u0427\u0430\u0441\u0442\u043e \u0437\u0430\u0434\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u044b\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b"},"content":{"rendered":"
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Supporto Dedicato<\/div>\r\n

Domande Frequenti.<\/span><\/h1>\r\n

Tutto quello che devi sapere sul nostro Concierge Digitale. Trova le risposte ai tuoi dubbi e scopri come possiamo aiutarti a scalare la tua struttura.<\/p>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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<\/i> Funzionamento Generale<\/h3>\r\n \r\n
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\r\n Devo far scaricare un'app ai miei ospiti?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Assolutamente no. Il nostro sistema usa la tecnologia PWA (Progressive Web App). Gli ospiti inquadrano semplicemente un QR Code o cliccano un link e l'interfaccia si apre all'istante sul loro browser. Zero frizioni, salvabile sulla home del telefono e funzionante anche offline.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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\r\n Come funzionano le traduzioni e le lingue?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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L'intera interfaccia della tua Web App viene fornita gi\u00e0 tradotta nativamente in 8 lingue (Italiano, Inglese, Tedesco, Francese, Spagnolo, Cinese, Russo, Giapponese). Inoltre, l'Assistente AI integrato abbatte ogni barriera: capisce e risponde fluidamente a qualsiasi lingua scritta dall'ospite, H24.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n \r\n

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\r\n Chi si occupa di caricare i testi e il men\u00f9?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Facciamo tutto noi! Il nostro servizio \u00e8 \"Done For You\". Tu ci invii il men\u00f9, gli orari e le regole della casa; il nostro team configurer\u00e0 l'app e istruir\u00e0 l'AI per te in sole 48 ore. Anche per le modifiche future, ti baster\u00e0 mandarci un'email.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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<\/i> Per Hotel & Resort<\/h3>\r\n \r\n
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\r\n Il sistema si integra con il mio gestionale (PMS)?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Il nostro sistema \u00e8 progettato per affiancare il tuo PMS senza bisogno di complesse integrazioni tecniche. Lo usi per comunicare con gli ospiti e per il Room Service. Gli ordini extra e le richieste arrivano in tempo reale sulla tua casella email e in una dashboard dedicata e pulita.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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\r\n Posso usare i colori e il logo del mio Hotel?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Certamente. Per gli Hotel e i Resort (piani Silver e Gold) offriamo una soluzione 100% White-Label. L'interfaccia riprender\u00e0 esattamente i codici colore, i font e il logo della tua struttura, offrendo un'esperienza premium e coerente con il tuo brand.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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<\/i> Prezzi & Abbonamenti<\/h3>\r\n \r\n
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\r\n Trattenete delle commissioni sugli ordini dei clienti?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Zero assoluto. A differenza di altre piattaforme di delivery o servizi alberghieri, noi non tratteniamo alcuna percentuale. Paghi solo il tuo piano di abbonamento mensile o annuale. Tutti i ricavi del Room Service e dell'upselling sono tuoi al 100%.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n

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\r\n Come funziona la prova gratuita di 14 giorni per gli Host?<\/span>\r\n <\/i>\r\n <\/div>\r\n
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Gli Host e Property Manager possono provare il sistema per 14 giorni senza inserire la carta di credito. Avrai accesso alle funzionalit\u00e0 per testarle con i tuoi ospiti. Al termine, deciderai liberamente se attivare l'abbonamento o lasciare che scada.<\/p>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n <\/div>\r\n\r\n <\/div>\r\n\r\n

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Hai ancora dei dubbi?<\/h3>\r\n

Il nostro team \u00e8 sempre a disposizione per aiutarti a capire se siamo la scelta giusta per te.<\/p>\r\n Scrivici ora<\/a>\r\n <\/div>\r\n\r\n<\/section>\r\n\r\n