Accoglienza chiara, anche senza reception sempre aperta.
Klefs raccoglie accessi, Wi-Fi, orari, regole e servizi in un link personale. L’ospite trova le informazioni da solo e tu riduci messaggi ripetitivi durante arrivo e soggiorno.
Nessuna carta richiesta. Si apre dal browser, senza app obbligatoria.
Il percorso ospite
strutture ricettive servite con concierge digitali Klefs.
ospiti unici hanno utilizzato Klefs da gennaio 2026.
per accessi, istruzioni, servizi e informazioni del soggiorno.
Quando il team è piccolo, ogni domanda pesa.
Gli ospiti chiedono Wi-Fi, orari, parcheggio, regole e accessi nei momenti meno comodi. Spesso le risposte esistono già, ma sono disperse tra messaggi, PDF e note interne.
Prima
Messaggio nel pomeriggio01
Richiesta dopo il check-in02
Informazione cercata all’arrivo03
Dopo
Tutte le informazioni del soggiorno
Accessi, Wi-Fi, orari e servizi
L’ospite trova prima di chiedere
Dal benvenuto al check-out.
Configuri una volta le informazioni essenziali e le trasformi in un percorso semplice per l’ospite, pronto da inviare prima dell’arrivo.
Crea il primo conciergeAccessi, Wi-Fi, regole, servizi e contatti utili.
Le informazioni diventano sezioni chiare per l’ospite.
WhatsApp, email o QR senza allegati da aggiornare.
Trova subito ciò che gli serve, anche durante il soggiorno.
Tutto quello che chiedono più spesso, nello stesso posto.
La pagina non deve sembrare un manuale. Deve essere una piccola bacheca digitale chiara, ordinata e sempre recuperabile.
Autonomia senza freddezza.
L’ospite si orienta da solo, ma il tono resta curato e coerente con la struttura.
Istruzioni e codici mostrati nel momento corretto.
Informazioni sempre facili da recuperare.
Le informazioni operative restano vicine al soggiorno, senza messaggi sparsi.
Gestisci contenuti semplici, non pagine complicate.
Klefs ti dà una struttura pronta: tu aggiorni le informazioni e l’ospite vede un percorso chiaro dal telefono.
Puoi partire leggero.
Non serve rifare tutta la comunicazione. Parti dalle domande più frequenti e aggiungi contenuti quando diventano utili.
Serve una reception sempre presente?
No. Klefs aiuta proprio quando l’ospite deve trovare informazioni in autonomia, mantenendo il percorso ordinato.
L’ospite deve scaricare un’app?
No. Il concierge si apre dal browser; l’installazione resta facoltativa.
Posso usare WhatsApp?
Sì. WhatsApp resta il canale di invio, Klefs diventa il luogo ordinato dove consultare le informazioni.
Meno messaggi ripetuti dal prossimo arrivo.
Crea il concierge digitale della tua struttura e invia all’ospite un link unico con accessi, istruzioni e servizi.
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